變動環境下的專案管理新寵─敏捷專案管理 　　PMI將在今年（2011）第三季推出敏捷（Agile）認證，掀起了全球學習敏捷傳管理的熱潮。我在大學、碩士、博士都是主修「電腦科學與資訊工程」，從大學時代就承接資訊軟體開發專案，正好經歷了整個軟體開發模式的演進，也都是在當時運用當代的開發模式在資訊軟體開發專案中。從早期的瀑布模式（Waterfall）、雛形模式（Prototyping）、漩渦模式（Spiral）、到Rational公司的統一流程模式（Rational Unified Process, RUP）等等，使用敏捷實務已有20年的時間，前年（2009）花了一整年的時間，接受了20餘堂美國武獲課程及授證後，了解近年來美國武獲流程也都是採用敏捷方式，更見證了運用敏捷所帶來的好處。 　　樂見全球掀起學習敏捷專案管理的熱潮，對於客戶需求一變再變的專案而言，敏捷絕對是您最佳的選擇。希望在短短的篇幅能讓大家初步了解，敏捷的概念是從哪裡演進而來？什麼是敏捷專案管理？採用敏捷有什麼好處？ <<詳全文>>   更精確的依客戶需求進行規劃，以達成專案目標─敏捷規劃 　　「還在使用瀑布模式阿？不怕被淹死？」 　　我們都有幾十年的業界資訊系統開發實務經驗，深切體認獲得客戶需求對專案成功之關鍵性與困難性。前一篇文章已介紹了敏捷專案管理的由來、帶來的好處與整體概念，其中一個重要的精神就是：「即使專案進行到最後，也應進行必要的改變，以創造顧客的最高利益」。對敏捷專案團隊而言，所需要的軟實力比傳統的專案管理方式還要多太多了，當然，除了要加強談判技巧等軟實力之外，管理專案的硬技術也要有所不同，才能發揮敏捷專案管理的功效，更精確的依客戶需求進行規劃，已達成專案目標。 　　傳統的專案規劃方法將專案發展流程視為可預測的，對專案團隊而言，專案範疇越早訂越好，然而客戶卻要到專案接近完成時，才能看到專案成果。當他們看到成果後，有很大的可能性會希望能夠改這樣改那樣，因為修改後會比較接近他（她）們所想的。但是這一改，就要經過一連串的變更控制，費時費工，以至於導致專案延遲完成，甚至不符成本。傳統的預測式專案規劃流程，會使專案產生更多的問題。 <<詳全文>>   結合由上而下與由下而上，在快速變動環境中達到更高的品質─Scrum敏捷專案管理 　　敏捷宣言發布至今已過了10個年頭，越來越多企業開始嘗試敏捷、擁抱敏捷。根據各項研究顯示，敏捷帶來的好處很多，可更強化團隊成員之間的關係及與利害關係人之關係，不但團隊成員的參與度和工作滿意度增強，且由於經成與利害關係人頻繁的互動，可更快速回應改變。經由每次遞交符合客戶需求的高品質產品，使利害關係人的滿意度提高。因此，敏捷可降低整體成本、降低風險、且更快速上市、更快速的回收投資、有更高的投資報酬率。 　　Scrum是敏捷專案管理中使用最有效及最普遍的模式，隨著敏捷逐漸成為主流，Scrum已被國際間廣泛認同。Scrum的英文意思是指，球類競賽時雙方球員在哨音響起時的爭球動作。Scrum追求的目標，就是在變動的商業環境下，因應變動與客戶需求進行規劃，盡快交付有用的成果，使客戶獲利的模式。 <<詳全文>>   達成策略目標的利器─卓越組織 　　專案管理能力就是執行力、競爭力、甚至國力的關鍵指標。 　　隨著網路的普及與全球化的浪潮來襲，國內的企業與組織，基於本身的需要，以及察覺外在環境的改變，已自動自發的導入專案管理；某些製造業，則在上游業者要求下，被迫導入專案管理。這也都說明，不管你同意或不同意，喜歡或不喜歡，專案管理已經成為企業或組織邁向國際化的關鍵表徵。 　　不只是網通業的龍頭，現在國內已有金融機構，導入專案管理，並鼓勵所屬的經理人或主管，考取專案管理方面的相關證照，如日盛金控、國泰世華銀行等；第一銀行甚至將行員是否具有中華專案管理學會NPMA的「CPPM中華專案管理師」、「CPMS專案規劃師」、「PMA/PMA+專案助理/技術師」等各級證照，作為人事升遷加分的依據。 <<詳全文>>